南宁轨道交通APP使用过程中部分疑问解答汇总

转载 南宁轨道交通  2018年01月09日 14:58:06  阅读 124 次

前段时间南宁轨道交通APP正式推出大大方便了我们用手机过闸乘坐地铁,所以本站也相应分享了《南宁轨道交通APP(南宁地铁)手机过闸操作指南》。不过在使用南宁轨道交通APP过闸的过程中,也会遇到一些比较常见的问题,今天懿古今就将这些问题及答案汇总在一起以便大家使用。

南宁轨道交通APP使用过程中部分疑问解答汇总 绿城南宁 第1张

1、找不到南宁轨道交通APP 下载地址?

答:使用手机扫描南宁地铁-官方APP二维码(下图),进入下载页面后根据系统(苹果用户或者安卓用户)选择相应的版本进行下载安装即可。

南宁轨道交通APP使用过程中部分疑问解答汇总 绿城南宁 第2张

2、南宁轨道交通APP是否只在2号线使用?

答:南宁轨道交通APP 在南宁地铁线网都可以使用,目前1、2号线都可以正常使用。

3、为什么没有微信充值?

答:微信接口正在开发,下个版本将实现该功能,敬请期待。

4、刷手机过闸乘车,过闸后弹出苹果支付的页面,会扣到苹果支付所绑定的银行卡的钱吗?

答:请您放心,不会扣除您银行卡里的金额,使用手机过闸所产生的费用只能从已充值的账户余额里扣除。

5、乘客之前充值的余额没用完的是否可以退款?

答:账户里的余额只能乘坐地铁时使用,目前不可退款,下一个版本将实现退款功能,请您关注官方微信微博,留意最新信息。

6、为什么不能直接绑定市民卡?

答:市民卡作为公共交通的联合乘坐工具,主要以卡片的形式存在。南宁轨道交通 APP 主要用与乘坐南宁地铁,两个是独立的工具。

7、在车站经常无法下载?

答:由于车站人流密集,在车站里的运营商网络目前还在陆续优化中。建议用户在家里或其他场所先下载好 APP。在使用的时候,其消耗的流量微乎其微,车站运营商网络可以满足正常使用。

8、在线购票为什么不能用余额?

答:南宁轨道交通 APP 无需购票,可以直接打开蓝牙手机过闸。如果需要购买多张单程票,可以使用支付宝单独支付。因为此功能是与其他公司合作开发,目前还处于试用阶段,没有纳入余额支付。

9、APP 为什么不能像市民卡一样打折?

答:APP 的票价政策会根据运营需要适时调整。请大家随时关注,随时有惊喜。另外,除了直接打折车票,APP 和沿途商家合作,可以将消费积分,电信/移动积分等,直接变为地铁票。后续会有更多惊喜,敬请期待。

11、APP 有到站提醒小贴士吗?

答:在 APP 首页向左滑动“小时钟”还可查看“到站提醒”功能,“到站提醒”功能用于定位附近站点、查看最近列车的到站时间。即使不在地铁站内,也能查看最近两趟列车的到站时间。

12、刷手机过闸的时候总是弹出 Apple Pay 怎么办?

答:苹果公司将 Apple Pay 作为 IOS 操作系统中最高优先级的程序之一,只要激活就会弹出,建议刷机时手机不要超过面板上的手机图案,或者解除银行卡。

12.1 使用手机过闸,手机顶部尽量放在咪付感应区(进站时往下放/出站是往左放或手机横着放,如下图所示),在能感应到咪付蓝牙信号的区域内,手机与单程票投放位置、市民卡刷卡位置保持一定距离,避免唤醒NFC信号源。

南宁轨道交通APP使用过程中部分疑问解答汇总 绿城南宁 第3张

12.2 如调整刷机手势无效,仍弹出Pay的页面,安卓手机:在手机设置中关闭NFC功能开关;苹果手机:在手机中解除Apple Pay的银行卡绑定。

1)安卓手机关闭 NFC 功能步骤:(由于手机品牌及型号不同,点击设置后,操作步骤会有差异,常见操作步骤为:设置 >> 更多连接方式 >> NFC(启动/关闭)。

2)解除 Apple Pay 银行卡绑定步骤:打开手机的设置 >> 找到“Wallet与Apple Pay”,点击打开 >> 点击需要解除绑定的银行卡,解除即可。若后续需再次绑定,可在设置中 Wallet 与 Apple Pay 重新添加银行卡。

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  1. 姜辰
    姜辰 【经理】 @回复

    南宁通~咳咳,另外你的boke112感觉是SSL配置问题,还无法访问。

    • 懿古今
      懿古今【老板】2018-01-10 14:12  回复

      @姜辰是因为这几天被攻击了,导致云盾部分节点出现问题,现在应该恢复正常了

  2. 小宋日志
    小宋日志 【转正】 @回复

    很详细,现在各个支付机构在抢占市场,搞的各种派系各种支付方式,麻烦的其实到头来还是老百姓,期待统一标准下的便捷。

    • 懿古今
      懿古今【老板】2018-01-10 14:12  回复

      @小宋日志其实国内支付目前就支付宝和微信就足够了,其他机构的支付其实都可以直接消失