想做成一件事真的不容易之燃气安装

 懿古今   2015-09-16 09:46:27 更新  随笔日记

想做成一件事真的不容易之燃气安装_懿古今

最近这段时间,老是为了使用上管道燃气而头痛,对于垄断行业,真的不得不吐槽一番,而对于万和的售后服务也不得不在这里唠叨唠叨。想做成一件事,还真的不容易啊!

起因:2014年5月份,接到通知说本小区开始铺设管道煤气,想要安装的赶紧报名。由于每次报名都只有一天,等我发现通知的时候已经错过了第一批,只能参加第二批了。而且为了省事,直接交了全款,整件事耽误就耽误在这个全款上了,真的很后悔。

2014年11月左右,整个小区已经全部铺设好管道燃气,而第一批报名的已经安装有管道到家里的阳台,陆陆续续开始安装燃气表了。而我在铺设管道的时候打电话给南宁中燃的客服,告知他们没有安装管道到我们家,结果客服说不要紧的,等后面会安装的。

2014年12月初,他们已经开始使用天然气了,而我们家连管道和燃气表都还没有安装进来。在这个月连续打了N个客服电话和投诉电话,终于在12月30日下工单说在15个工作日内帮我们家安装。

2015年1月22日,接到燃气安装工人的电话,说安装我们家的燃气管道和燃气表,结果一核对地址,竟然对不上号。结果工人说地址对不上号不能安装,让我继续打客服电话核实。

2015年1月22日,客服说系统内地址和联系方式都是正确的,然后说帮我催催安装工人。

2015年1月26日,接到南宁中燃工作人员电话(非客服人员),说我的地址和联系方式是正常的,要我拨打客服电话重新申请安装。接着打电话给客服,客服人员说地址和联系方式是正确的,不用重新申请,如果重新申请就要重新计算15个工作日,可能过了年才能安装。所以就没有重新申请,并要求客服人员帮我催催安装工人尽快安装。

2015年1月30日,再次拨打投诉电话,这次终于有了点效果,客服人员直接告知一个安装师傅的电话,然后打电话把情况跟这位万师傅说情况后,万师傅说马上安装人员上门安装。

2015年1月31日,这一天终于有工作人员上门安装燃气管道和燃气表了。安装好后马上打客服电话预约改装热水器和通气,接着马上到苏宁购买万和燃气灶。在苏宁被工作人员忽悠得不得了,最后花了750元购买了一款燃气灶(回家后经查京东同一型号只卖698元),当初说好第二天会在中午过后送货上门,并提供合格证。

2015年2月1日,一直等到15点,燃气灶竟然都没有送到,而改装热水器的师傅已经来了并修改好了,南宁中燃的工作人员也打电话来说燃气灶到位没?到的话就过来检查并给予开通天然气。于是打电话给万和客服,客服人员说直接联系万和仓库,仓库人员说因为发货太多,我们的还没有发货,要等车辆回来后再发我们的货。晚上18点多的时候,终于把燃气灶送到了,可惜合格证需要等到第二天。

2015年2月2日早上10点,接到万和工作人员说今天的合格证用完,要等到明天才行。而我必须拿到合格证后才能通知南宁中燃的工作人员过来检查设备并正式开通燃气。没想到最后竟然被万和拖了后腿。延迟送货不说,连合格证都需要等待几天,真的很烦心。

希望明天万和能够送来合格证,要不然真的会忍不住发火了。因为我们家的热水器已经改装为天然气了,现在已经用不了,就因为这个万和燃气灶影响了整体的进度,连累我们晚上需要用电磁炉来烧水洗澡,真的不痛快!

想这两件事,钱已经交清了,投诉再多也就是那么一回事,意义不大,所以只能自认倒霉了,在这里发发唠叨了。

后记(2月3日):

虽然过程是曲折的,本约好上午11点半到,结果等到2点半才送合格证过来;燃气公司约好是3点半,结果等到4点半;不过最后终于都解决了,热水器和燃气灶都能正常使用,再也不用为燃气发愁了。

还得吐槽一下煤气缴费方式,只能到营业厅或中国银行合作网点,不能通过支付宝或网银支付,而水费和电费都可以通过支付宝缴费,感觉不是很方便,期待有那么一天煤气费也可以支付宝缴费。

本文地址:https://www.yigujin.cn/166.html

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发表评论

  1. 李阳博客
    李阳博客 @回复

    在天朝的话,还是很无奈的, 不过家乡那边的物业还可以。

    • 懿古今
      懿古今2015-02-03 13:04  回复

      @李阳博客后来问那些安装工人了,都是钱闹的,他们1月份公司都还没拿到手呢

  2. 优美拍
    优美拍 @回复

    真是波折~

    • 懿古今
      懿古今2015-02-03 13:04  回复

      @优美拍是啊,本来挺简单的一件事,前前后后搞了大半年了

  3. maillot saxo bank
    maillot saxo bank @回复

    把合格证送来 骂一顿。
    boke123你留言设置了,我想回复都不行啦。

  4. 热腾网
    热腾网 @回复

    不交全款。

    • 懿古今
      懿古今2015-02-03 13:05  回复

      @热腾网其实根本不用报名和交款,等铺设好小区的管道后,直接到营业厅报名和交钱,3天内搞定,所以我们这帮先交钱的很眼红

  5. 空包网
    空包网 @回复

    我的空包网 博客 http://www.jizhikongbao.com 交换友链

  6. 王语双个人网站
    王语双个人网站 @回复

    如果不是非常紧急,想开点,晚一天也无所谓吧。

    • 懿古今
      懿古今2015-02-03 13:06  回复

      @王语双个人网站其实关键是我们家的热水器已改装成天然气,而要等这个燃气灶的合格证到位了才能开通燃气。现在我们全家人洗澡都要用电磁炉烧水洗啊,而且锅也很小,很无语

      • 王语双个人网站
        王语双个人网站2015-02-03 14:25  回复

        @懿古今替别人想一下吧,人家工作也很不容易的啊。

        • 懿古今
          懿古今2015-02-03 20:11  回复

          @王语双个人网站嗯,大家都不容易,所以工作人员来的时候也是好言好语的,只是在这里发发牢骚而已

  7. 玩游戏赚钱 www.606264.com
    玩游戏赚钱 www.606264.com @回复

    想想你是在中国你就能理解了

  8. 赚客笔记www.zknote.com
    赚客笔记www.zknote.com @回复

    这些工作人员最起码得有职业道德吧

  9. 理财渠道
    理财渠道 @回复

    能压榨的就压榨 ,这就是原理。

    • 懿古今
      懿古今2015-02-03 20:13  回复

      @理财渠道反正啊,大家都有一本难念的经,大家相互多理解吧

  10. 广志博客
    广志博客 @回复

    我家的所有东西都是用的卡在社区交的啊?
    不过要装这些东西最好还是在夏天,没那么麻烦

    • 懿古今
      懿古今2015-02-04 13:42  回复

      @广志博客这个是整个小区的事情,由不得我们说了算的,不过现在已经搞定了

  11. 司马青衫博客
    司马青衫博客 @回复

    这事情有点曲折吧。。。。

  12. 厦门微信营销
    厦门微信营销 @回复

    安装起来的确一番历程!工作人员不放心上哎

    • 懿古今
      懿古今2015-02-04 13:43  回复

      @厦门微信营销主要是燃气公司把这些工程外包出去了,而这些工人又拿不到工钱,所以就不是很上心

  13. Me.稀奇
    Me.稀奇 @回复

    这些事情我倒是很少操心滴,