山特UPS电源C6KRS无法开机启动故障解决过程记录

 懿古今    2019-04-15 22:15:19 

我们公司有机房有服务器但是没有网管,领导叫我兼管,而我对于这个工作确实不太上心,机房有时候一周都未必进去一次,前两天刚好进去找东西发现我们公司的那台山特 UPS 电源 C6KRS 面板前面的灯全部熄灭了。按开机键 5 秒以上未能启动,把机器后面那个过流保护开关拨到 ON 位置未能启动,把所有服务器关闭一段时间再按开机键还是没有反应。

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由于是第一次接触 UPS 电源,所以对于这种情况确实很懵逼。最后就直接求助网络,寻找该型号的使用手册,看完之后也没有什么收获,就是从常见故障表中看到有一条相关的内容,就是按下开机键后 UPS 不能启动的原因及解决办法:

  1. 按开机键时间太短,请按开机键持续一秒以上;
  2. UPS 没有接电池或电池电压低并带载开机,连接好 UPS 电池,若电池电压低,先行关电后再开机;
  3. UPS 内部发生故障,请同厂家联系。

我们公司这台 UPS 电源原先一直都是正常工作的,我按开机键也有 5 秒了,UPS 外接电池也一直没有动过,所以不存在没有接电池的情况。根据现在的情况估计要么就是外接电池电压太低电池报废了;要么就是这台 UPS 电源故障。后来直接电话求助山特 UPS 的客服,最后联系到广西总代理的售后工作人员,对方根据我的描述给出的答复就是电池电压不够,建议更换电池。

最后山特售后的报价(3 种电池品牌),而且我自己也到网上咨询了一些其他品牌电池厂家,这些价格肯定比自己购买电池回来安装贵一些,不过由于我们公司没有专业电工或网管,所以还是交由专业人士处理比较好,所以最后汇总这些报价后写一个建议更换 UPS 电源电池的请示给领导。幸好领导也比较重视数据安全,几乎可以说是特事特办,不管是请示还是转账申请都一路绿灯,所以从发现山特 UPS 电源有问题到解决问题,前后花了 4 天(其中有 2 天是周末)。

目前我们公司的这台山特 UPS 电源更换电池后已经正常工作了,这样一来我们公司的服务器相对也比较安全一些,作为兼管人员的我也放心很多,要不然真的因为停电或电压不稳导致服务器数据崩溃就悲剧了。

山特UPS电源C6KRS无法开机启动故障解决过程记录 - 第2张 - 懿古今(www.yigujin.cn)

对于一些自己不熟悉的工作,遇到问题的时候咨询专业人士,交由专业人士办理会更好,效率也更高。当然,花费也高。不过时间就是金钱,花钱能够解决的问题都不是问题。毕竟是公司,追求的是数据安全和高效率解决问题,而不是在乎节省几十或几百块钱之类的。

记得以前刚毕业实习的时候,领导交代的工作,我竟然傻乎乎直接说这个工作没有接触过不懂,后来被领导狠狠地批了一顿。现在想想,很多工作就算自己没有接触过,但是领导也不要求你自己亲自去解决,可以联系专业公司专业人士,由对方出方案报价之类的,然后自己就是审核一下报领导审批,通过之后联系对方过来实施或解决问题就行。

工作如此,博客网站其实也是一样的。在折腾过程或者 DIY 主题功能的过程中,自己能够解决的就努力去解决,不能解决的请付费请高手解决,只要问题解决了,就不要在乎那么几十或几百块钱。就好比我对于服务器配置不熟悉,每次配置都是请高手出手帮忙,然后给对方一些辛苦费,这样你好我好大家都好就挺好的。

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