现在很多用户都喜欢使用WPS来办公或写作,因为WPS的云文档非常好用,但是偶尔会出现WPS无法登录或登录失败或登录出现异常的情况,那么这个时候我们应该怎么办呢?根据懿古今的经验,建议先把打开的WPS文档或表格或其他WPS文件全部关闭,然后在Windows任务管理器中关闭 WPS 相关进程即可。
比如老古用的是Win10,点击键盘上的Ctrl + Alt + DEL打开任务管理器 - 在进程中找到并选择“WPS Office”后点击右下角的【结束进程】按钮,以便把所有的WPS进程都结束。
然后再重新打开WPS并登录即可恢复正常。如果还是无法登录的话,请在登录界面右上方,点击「反馈-登录异常」来进行问题检测。
若按照上图位置点击「登录异常」按钮没有打开登录诊断工具,在WPS无法登录的情况下,可下载「登录检测工具」来做进一步的问题定位,以便更好地帮助您解决问题:
- 工具使用方法:解压「登录检测工具」后,右键工具图标选择「以管理员身份运行」。
- 运行工具后,请根据诊断工具上的检查提示,依次排查原因。
拓展资料:WPS无法登录/登录失败怎么办?
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